FAQ
1. FAQ
1.6. Não consigo acessar o Moodle. Usuário ou senha apresentam erro.
5. Não consigo acessar o Moodle. Usuário ou senha apresentam erro.
O prazo para recebimento dos dados de acesso à plataforma Moodle Assunção é de 24h após à efetivação de sua matrícula. Caso não tenha recebido seus dados de acesso neste prazo, por favor, entre em contato com a Secretária Acadêmica de seu curso verificar o status de sua matrícula.
Dados para acesso:
Aluno com registro acadêmico RA00123456 e já possui o e-mail RA00123456@aluno.unifai.edu.br
Utilize somente o prefixo, conforme demonstrado na imagem acima.
Identificação de usuário: RA00123456
Senha: Mesma senha do Office 365
1. Acesse a plataforma Moodle, no endereço: https://moodle.unifai.edu.br
2. Insira seu login e senha e clique em Acessar
Atenção:
Após concluir este procedimento, se aparecer qualquer mensagem de erro, isso significa que sua senha precisa ser sincronizada para o uso dos seguintes serviços:
➡️ Office 365
➡️ E-mail institucional
➡️ Wi-Fi da instituição
➡️ Moodle
➡️ Bibliotecas
➡️ Laboratórios de Informática
Para resolver, siga estes passos:
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Siga as instruções da página para sincronizar sua senha.
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Após isso, volte ao Moodle e teste novamente seu acesso, refazendo os passos 1 e 2 como descrito anteriormente.
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